HERO - mur elastyczny

Aby sprawdzić jaki będzie koszt dostawy Twojego zamówienia umieść wszystkie towary w koszyku, a następnie wybierz metodę dostawy i płatności - zobaczysz wtedy dokładnie wyliczone koszty transportu wybranych przez Ciebie towarów.

Uwaga! Jeśli wartość zamówionych towarów przekroczy 300 PLN, nie ponosisz kosztów dostawy.

Możliwe są następujące metody dostawy :

a) Kurier DPD - dostawa zamówionych towarów jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. W momencie wysłania zamówionego towaru otrzymujesz e-maila z potwierdzeniem nadania przesyłki oraz z numerem listu przewozowego, za pomocą którego możesz zlokalizować przesyłkę. Paczki dostarczane są przez kuriera w ciągu 2 dni roboczych w godzinach 9:00 - 16:00, w dużych miastach do 19:00. W razie nie zastania odbiorcy, zostanie zostawione awizo z datą następnego doręczenia i telefonem kontaktowym do kuriera.

b) Paczkomaty Inpost - dostawia jest realizowana za pomocą InPost sp. z o.o.. Przesyłki dostarczane są do wskazanego przez kupującego paczkomatu. Odbiór następuje poprzez wpisanie unikalnego kodu otrzymanego na wskazany numer telefonu przez InPost sp z o.o.. Paczki dostarczane są w ciągu dwóch dni roboczych.

WAŻNE: Nie jesteśmy w stanie ponosić odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zamówionych towarów! Jeśli paczka przyjdzie za późno, zawsze masz prawo odmówić jej odbioru, a nas poinformować, że paczka nie została odebrana z powodu zbyt długiego czasu dostawy (więcej niż 3 dni robocze).

Zwrot towaru

Masz możliwość zwrotu produktów do 30 dni od momentu odebrania zamówienia.

Nie musisz podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację.

Jak to zrobić?

1. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym. Bardzo dobrze, jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu.

2. Wypełnij Formularz zwrotu, który dołączyliśmy do przesyłki.

Potrzebujesz nowego dokumentu? Możesz go pobrać tutaj

Możesz zarejestrować zwrot przez formularz, który znajduje się na dole strony.

3. Wybierz sposób zwrotu i nadaj paczkę

Paczkomaty InPost (bezpłatny zwrot)

https://szybkiezwroty.pl/pl

Na wskazany przez Ciebie nr telefonu otrzymasz SMS z kodem. Kod jest ważny 72 godziny. Jeśli ważność kodu upłynęła, możesz ponownie wygenerować kod na stronie https://szybkiezwroty.pl/.

Usuń z pudełka stare etykiety i nie naklejaj żadnej etykiety zwrotnej. Kod SMS zapisz na paczce i udaj się do dowolnego paczkomatu InPost.

Na panelu paczkomatu wybierz opcję "Nadaj paczkę", następnie "Mam kod nadania lub kod zwrotu". Użyj wcześniej otrzymanego kodu i wybierz rozmiar skrytki. Rekomendujemy rozmiar A lub B.

Umieść paczkę w skrytce, która się otworzyła. Zamknij drzwiczki. Gotowe!

Drogę swojej przesyłki możesz śledzić na stronie InPost. SMS-em otrzymasz potwierdzenie nadania i link do śledzenia swojej przesyłki.